FAQ
Au fil du Japon

Avant votre voyage

Comment réserver mon voyage?

Je ne sais pas quel circuit de voyage choisir, comment faire ?

À partir de quand puis-je faire mon devis ?

Entre ma demande et la réception du devis, combien de temps dois-je attendre ?

Est-il possible de personnaliser mon voyage ?

Comment puis-je connaître les prestations fournies dans mon circuit/voyage ?

Quelles sont ses limites du JR Pass et pourquoi nous n’en proposons pas à la vente ?

Pourquoi nous ne réservons pas les vols, et quelle aide pouvons-nous apporter dans ce domaine ?

Pourquoi et comment organiser un départ à partir d’Osaka ?

Comment gérons-nous les retards ou modifications de vols ?

Quelles sont les modalités pour payer son voyage par carte ou virement bancaire ?

Quelles sont les conditions d’annulation ou de modification ?

Quels documents dois-je vous envoyer juste avant de partir en voyage ?

Faut-il un visa pour se rendre au Japon ?

Si mon passeport est périmé, puis-je réserver mon voyage et entrer dans le pays ?

Dois-je absolument posséder une assurance de voyage ?

Quel est l’âge de majorité de Japon ?

Je ne suis pas le tuteur d’un enfant au Japon, que dois-je faire ?

Quels types de vaccins et médicaments sont recommandés pour le Japon ?

Faut-il obligatoirement un guide pour voyager dans tout le Japon ?

Pour se donner une idée, combien coûtent en moyenne un repas au restaurant et un taxi ?

Pendant votre voyage

Qui contacter en cas de problème sur place ?

Si un problème médical survient, que puis-je faire ?

Si je perds des documents importants (passeport, carte bleu, etc), que puis-je faire ?

Peut-on retirer et payer facilement de l’argent au Japon avec une carte Visa/Mastercard/AME ?

À quoi ressemble une visite guidée ?

 

Je suis fumeur, comment fumer au Japon ?

Est-ce que les sites et les magasins sont fermés lors des jours fériés, ainsi que le samedi et le dimanche ?

Je cherche des informations pratiques sur le Japon, où puis-je en trouver ?